Pause by Douja — Brand Kit & Plan de lancement

01 · Une marque pensée pour la pause déjeuner

Pause by Douja — Le goût de la maison, au bureau.

Dossier de lancement • 14 septembre 2026 • Proposition V1. Identité, stratégie, textes sociaux et calendrier de 30 jours. Les images de marque sont des concepts raster : la version vectorielle de production et les déclinaisons techniques restent à finaliser après le choix du logo.

Le nom vient des deux références fournies. La direction olive et crème est retenue pour sa chaleur et sa proximité avec la cuisine marocaine. La mascotte illustrée peut devenir un élément secondaire si Douja souhaite la conserver ; elle ne remplace pas une photographie réelle de la fondatrice.

Hypothèse de travail : cuisine marocaine maison pour les salariés de Casablanca, avec un premier secteur autour de Sidi Maarouf seulement si la cuisine et la tournée le permettent. Ce secteur, les recettes, les jours de service, les prix et la capacité ne sont pas encore confirmés.

Les champs [ZONE], [PRIX], [PLAT], [DATE], [HEURE LIMITE], [CRÉNEAU], [FRAIS], [NUMÉRO] doivent être remplacés avant publication. Les objectifs et budgets sont des hypothèses de pilotage, pas des résultats promis. Aucun compte, message, publicité ou publication n’a été lancé.

02 · Vision, mission et positionnement

Élément	Formulation proposée
Vision	Devenir une adresse de confiance pour retrouver le plaisir d’un repas maison pendant la journée de travail à Casablanca.
Mission	Préparer une carte courte de repas marocains savoureux et organiser des commandes simples, avec un prix total clair et un créneau de livraison confirmé.
Promesse	Une pause déjeuner familière, généreuse et facile à organiser.
Positionnement	Une cuisine incarnée par Douja, pensée pour le quotidien des équipes et des salariés, avec une relation directe sur WhatsApp.
Personnalité	Chaleureuse, attentive, pratique, sincère. Une marque soignée et accessible.
Valeurs concrètes	Soin : portions régulières. Transparence : composition et frais annoncés. Fiabilité : créneau confirmé. Proximité : écouter les retours et adapter la carte.
Signature principale	Le goût de la maison, au bureau.
Signature Darija	بنة الدار حتى لبلاصة الخدمة
Signature historique	Une pause gourmande, signée Douja. À réserver aux cartes de remerciement et à la présentation de la fondatrice.

Présentation de marque : Pause by Douja propose une cuisine marocaine faite maison pour les pauses déjeuner au travail. Une carte courte, des plats qui donnent envie et une commande directe pour savoir simplement ce que l’on mange, combien cela coûte et quand le repas arrive. Derrière chaque pause, il y a Douja et l’attention qu’elle porte à sa cuisine.

Ce texte suppose que les plats sont effectivement préparés par Douja ou sous sa responsabilité. Ne pas inventer son histoire, sa formation, des recettes héritées, des certifications ou des années d’expérience.

03 · Identité visuelle

Logo recommandé : nom lisible, tajine simple et vapeur en cœur. Utiliser le logo sur crème pour la version principale. Le symbole seul convient à un avatar ou une petite étiquette après adaptation graphique. Les deux concepts générés peuvent présenter des différences de dessin : choisir une seule version maître avant de décliner les supports.

Couleur	HEX exact à appliquer	Usage
Olive profond	#354326	Logo, titres, boutons sur fond crème.
Crème	#F7F1E3	Fond principal, respiration visuelle.
Terre cuite	#B86543	Petits accents, repères, illustrations ; éviter pour les petits textes.
Sauge	#A6AD91	Aplats secondaires et détails ; pas de petits textes sur crème.
Brun profond	#302820	Texte courant, informations de commande.

Répartition indicative : 65 % crème, 20 % olive, 10 % photographie ou sauge, 5 % terre cuite. Les valeurs HEX ci-dessus font foi ; les images générées sont une interprétation visuelle.

Typographie proposée : Georgia Italic pour les grands titres latins ; Arial pour prix, informations et corps ; Tahoma pour le texte arabe. Ce sont des indications de mise en page, pas une identification de la police des références. Utiliser des fontes disponibles et correctement licenciées dans l’outil de production.
Maximum deux styles latins par visuel. La Darija reste en écriture arabe lisible, sans faux effet calligraphique.
Espace libre autour du logo : au moins la hauteur du D de Douja. Ne pas l’étirer, le tourner ou le placer sur une photo chargée.
Seuil de départ à tester : logo complet à partir de 160 px de large à l’écran et 35 mm imprimés. En dessous, utiliser le symbole. Vérifier sur une vraie étiquette avant tirage.
Photographie : vrais plats vendus, portion réelle, lumière de fenêtre, cadre serré à 45°, table crème ou bois clair. Montrer aussi la vraie boîte livrée.
La fondatrice, ses mains, le dressage et les ingrédients créent la confiance. Ne pas utiliser d’image générée comme preuve d’une portion réelle ou d’un témoignage.
La maquette packaging illustre le style seulement. Faire tester la boîte avec sauce et transport avant achat en quantité.

Étiquette proposée : Pause by Douja / [PLAT] / Préparé le [DATE] / Informations de conservation et de réchauffage adaptées à la recette / Ingrédients et allergènes communiqués sur demande / [NUMÉRO]. Les mentions opérationnelles doivent être établies avec Douja pour chaque recette.

04 · Clients prioritaires

Cible	Besoin	Offre / message	Canal
Salariés à proximité de la tournée	Un déjeuner pratique et familier ; budget maîtrisé.	Plat du jour, prix total transparent. « Votre déjeuner, sans vous compliquer la journée. »	Instagram, Facebook local, WhatsApp.
Un collègue qui regroupe les commandes	Réunir plusieurs repas sans multiplier les livraisons.	Commande d’équipe au même point de dépôt. « Une pause à plusieurs, une commande organisée. »	Recommandation interne, WhatsApp, flyer QR.
Office managers et responsables de petites équipes	Une solution régulière et simple à coordonner.	Essai payé puis fréquence convenue ; devis selon effectif.	Prospection personnalisée, téléphone, visites convenues, LinkedIn.
Indépendants et commerces voisins	Bien déjeuner tout en restant sur place.	Même tournée et mêmes créneaux que les bureaux.	Partenariats de proximité et bouche-à-oreille.

Priorité géographique : concentrer les premiers clients sur une tournée courte. Tester le trajet à l’heure réelle du déjeuner ; publier les rues ou secteurs desservis et les frais. Ne pas annoncer « tout Casablanca » au lancement.

Hypothèse de communication : adultes actifs d’environ 23–50 ans, sans exclure les autres adultes. Tester d’abord la proximité et la pertinence du repas ; ne pas supposer qu’un intitulé de poste ou un centre d’intérêt disponible dans une plateforme identifie précisément un salarié.

05 · Offres et expérience de commande

Offre proposée	Contenu	Conditions à établir
La Pause du jour	1 plat individuel ; accompagnement décrit.	Prix, poids ou portion standard, frais, disponibilité.
La Pause complète	Plat + un complément réellement produit.	Écart de coût mesuré ; ne pas multiplier les références.
Les Pauses de la semaine	Réservation de plusieurs déjeuners.	Jours, modalités de paiement, annulation et report écrits.
La Pause d’équipe	Repas regroupés à une seule adresse.	Minimum, créneau et avantage éventuel fondés sur l’économie de livraison.

Carte pilote : deux choix maximum par jour et une spécialité de fin de semaine si Douja la maîtrise. Exemples à valider : poulet aux olives, kefta tomate, lentilles et accompagnement, couscous. Ces plats ne sont pas présentés comme un menu déjà disponible.

Parcours : contenu → message « MENU » → menu avec prix, frais et créneaux → adresse et choix → récapitulatif accepté → paiement selon modalités convenues → préparation → remise → demande de retour → proposition du prochain menu avec accord du client.

Aucun message « commande confirmée » avant vérification de la capacité. Réserver un créneau maximum de réponse et une personne qui suit les commandes pendant que Douja cuisine. En cas de retard, prévenir avant le créneau dépassé et proposer une solution réaliste.

Fiche commande : date, prénom, téléphone, secteur, adresse, plat, quantité, demande particulière, total, paiement, créneau, source, nouveau/client récurrent, statut. Limiter l’accès à ce fichier et ne jamais exposer les adresses ou téléphones dans les contenus.

06 · Prix, budget et objectifs de lancement

Tous les montants ci-dessous sont des exemples de gestion à remplacer par les coûts réels, sans recommandation fiscale. Le temps de cuisine de Douja doit être compté.

Exemple pour un repas	MAD
Prix payé, livraison incluse dans cet exemple	55
Ingrédients	18
Emballage	4
Main-d’œuvre variable	7
Livraison répartie par repas	6
Autres coûts variables / pertes / paiement	3
Total variable	38
Contribution avant frais fixes et publicité	17

Formule : contribution = encaissement net applicable − coûts variables. Ici : 55 − 38 = 17 DH, soit 30,9 % du prix. Pour viser 30 % de contribution avec 38 DH de coûts, prix indicatif = 38 ÷ 0,70 = 54,29 DH. Ce calcul n’établit pas un bénéfice net ; ajouter les frais fixes réels et le traitement des taxes applicable.

Exemple de seuil : avec 3 400 DH de frais fixes mensuels, il faut 200 repas à 17 DH de contribution, avant publicité. Avec 3 000 DH de dépenses de lancement supplémentaires, le seuil devient 377 repas, si tous les coûts restent constants. Une réduction de 10 DH ramènerait la contribution unitaire à 7 DH : éviter les promotions générales avant validation des coûts.

Enveloppe de lancement sur 30 jours — proposition	MAD
Publicités locales : 15 jours actifs × 100 DH	1 500
Dégustations et essais logistiques, au coût réel	600
Photographie simple : accessoires, petite aide ou matériel	500
Étiquettes et supports de prospection	250
Réserve	150
Total proposé hors frais fixes et production normale	3 000

Le budget peut être réduit ; ne pas financer une croissance de commandes si la production ou la livraison n’est pas stable. Toute collaboration créateur doit avoir un coût convenu et entrer dans cette enveloppe ou un budget additionnel explicite.

Indicateur	Hypothèse de test / cible interne
Capacité pilote	10–15 repas par jour ; à mesurer avec Douja.
Commandes payées sur 30 jours	80–120 commandes, selon nombre de jours ouverts et capacité.
Repas par commande	Suivre séparément : une commande d’équipe contient plusieurs repas.
Deuxième commande sous 14 jours	Au moins 25 % des nouveaux clients éligibles au suivi complet de 14 jours.
Livraison dans le créneau confirmé	Au moins 95 % ; cible opérationnelle.
Prospection entreprise	20 contacts qualifiés → 5 échanges → 2 essais payés, hypothèse.
Acquisition payante	Ne pas acheter du volume au-delà de la contribution attendue ; contrôler le coût par nouveau client payé.

À 1 500 DH de publicité et 50 nouveaux clients payants, le CAC serait de 30 DH ; à 25 clients, 60 DH. Avec un seul repas à 17 DH de contribution, 30 DH n’est pas récupéré à la première commande. Deux repas sur plusieurs commandes généreraient 34 DH avant frais fixes. La récurrence doit être observée avant de justifier un CAC supérieur à 17 DH. Ces scénarios ne sont pas des prévisions.

07 · Plan marketing sur 90 jours

Période	Actions	Décision
Jours 1–7 : préparation	Finaliser 4–6 recettes, portions et coûts ; vérifier 10 livraisons pilotes ; préparer photos réelles, menus et réponses ; ouvrir les profils.	Fixer capacité et zone avant vente publique.
Jours 8–14 : ouverture contrôlée	Inviter un petit groupe local ; recueillir retours ; publier fondatrice, repas et fonctionnement ; démarrer un test publicitaire.	Corriger les principales objections et les retards.
Jours 15–30 : acquisition locale	Publier la série de contenus ; contacter des bureaux voisins ; tester une commande groupée ; comparer deux messages publicitaires.	Conserver les offres avec contribution positive et réachat.
Jours 31–60 : fidélisation	Menu hebdomadaire avec accord de réception ; offre multi-jours ; suivre les clients inactifs ; documenter recettes et tournée.	Consolider une zone rentable.
Jours 61–90 : extension prudente	Ajouter un point de dépôt ou une zone adjacente ; augmenter capacité étape par étape.	Étendre uniquement si qualité, créneaux et contribution restent stables.

Canaux : Instagram pour montrer la cuisine et rassurer ; Facebook pour toucher les communautés locales et réutiliser les Reels ; TikTok pour les vidéos de préparation ; WhatsApp pour transformer l’intérêt en commandes ; LinkedIn pour une présence B2B légère et la prise de contact personnalisée. Respecter les règles des groupes et demander l’accord avant de diffuser un menu récurrent.

Cadence soutenable : 3–4 publications fortes par semaine ; Stories/Statuts les jours utiles. Le calendrier ci-dessous contient 30 actions, dont des Stories seules. Les vidéos verticales peuvent être adaptées aux trois plateformes ; les textes français et Darija sont des variantes à alterner, pas obligatoirement à empiler sur chaque visuel.

Terrain : identifier 20 bureaux/commerces dans le secteur, demander la personne qui coordonne les déjeuners, proposer un essai avec modalités écrites, laisser une carte avec QR WhatsApp testé. Suivre la source « bureau X ». Demander un vrai retour après l’essai.

08 · Profils et système éditorial

Nom affiché : Pause by Douja | Déjeuners maison. Identifiant proposé : @pausebydouja ; variantes @pausebydouja.casa ou @pause.by.douja. Disponibilité non vérifiée.

Bio Instagram proposée :
Cuisine marocaine maison 🍲
Votre pause déjeuner au bureau
📍 [ZONE] · Menu & commandes sur WhatsApp ↓

Bio TikTok : بنة الدار حتى للخدمة 🍲 | [ZONE] | Menu & commandes ↓

Description Facebook : Retrouvez le goût de la cuisine maison pendant votre journée de travail. Pause by Douja prépare vos déjeuners marocains et organise leur livraison dans [ZONE]. Consultez le menu, les prix et les créneaux sur WhatsApp : [NUMÉRO].

Rubriques à la une : Menu · Commander · Livraison · Douja · Avis · Équipes. Les avis restent vides jusqu’aux premiers retours authentiques.

Pilier	Part indicative	Preuve à montrer
Envie de manger	35 %	Texture, sauce, portion réelle, ouverture de boîte.
Confiance	25 %	Douja, cuisine, préparation et emballage.
Commande facile	20 %	Menu, frais, zone, étapes.
Vie de bureau / communauté	10 %	Pause d’équipe, choix du prochain plat.
Fidélisation	10 %	Retours réels, menu suivant, commandes régulières.

Gabarits : post portrait de travail 1080 × 1350 ; vidéo/Story 1080 × 1920. Conserver textes et logo au centre utile et vérifier l’aperçu de chaque plateforme. Sur une carte menu : titre, plat, contenu, prix, frais, zone, limite de commande, WhatsApp. Une photo principale, un seul appel à l’action, aucune accumulation de badges.

Ton : « On prépare votre pause ? », « Voici le menu », « Envoyez MENU ». Éviter les superlatifs non prouvés, les fausses ruptures, les faux avis et les promesses nutritionnelles. Hashtags à utiliser avec modération : #PauseByDouja #CuisineMarocaine #FaitMaison #DejeunerAuBureau, puis la zone réellement desservie.

09 · Calendrier éditorial : 30 jours

J1 correspond au premier jour de communication, pas à une date imposée. Déplacer les menus et rappels selon les vrais jours de service. Les jours Story ne nécessitent pas de post dans le fil. Huit Reels sont scénarisés. Tous les textes avec champs doivent être complétés avant usage.

JOUR 01 · Reel · Fondation

Votre pause déjeuner a du goût.

Texte français
Bienvenue chez Pause by Douja. Une cuisine marocaine maison, pensée pour votre pause au travail. Découvrez notre premier menu : envoyez MENU en message.

مرحبا بكم عند Pause by Douja. ماكلة مغربية ديال الدار لوقفة الغدا فالخدمة. بغيتي المينو؟ صيفط لينا MENU.

Production / texte des slides
0–3 s : boîte ouverte. 3–7 s : mains de Douja dressant un vrai plat. 7–11 s : boîte sur une table de pause. 11–15 s : nom + MENU. Voix : « Le goût de la maison, même pendant votre journée de travail. Voici Pause by Douja. Demandez le menu. »

Story ou statut complémentaire
Sondage : votre déjeuner, préparé à la maison ou commandé ?

JOUR 02 · Carrousel · Fonctionnement

Votre déjeuner en 3 étapes.

Texte français
Choisissez votre plat, envoyez votre adresse, puis validez le récapitulatif avec le prix et le créneau. Pour commencer, écrivez MENU.

اختار الطبق، صيفط العنوان، وأكد الطلب من بعد ما تعرف الثمن ووقت التوصيل. البداية؟ صيفط MENU.

Production / texte des slides
4 slides : 1 Votre déjeuner en 3 étapes / 2 Choisissez dans le menu / 3 Envoyez votre adresse et la quantité / 4 Validez le total et le créneau. Écrivez MENU.

Story ou statut complémentaire
Boîte à questions : que voulez-vous savoir avant de commander ?

JOUR 03 · Story · Écoute

شنو كتوحشك من ماكلة الدار؟

Texte français
Quel plat marocain aimeriez-vous retrouver pendant votre pause déjeuner ? Répondez à cette Story.

شنو هو الطبق المغربي اللي بغيتي تلقاه فوقت الغدا فالخدمة؟ جاوبنا هنا.

Production / texte des slides
2 cartes : question puis partage des choix reçus sans noms. Ne pas présenter les suggestions comme disponibles.

Story ou statut complémentaire
Sondage entre deux recettes que Douja sait préparer.

JOUR 04 · Reel · Fondatrice

La personne derrière votre pause.

Texte français
Aujourd’hui, on vous présente Douja, derrière Pause by Douja. Sa cuisine, ses gestes et son envie de vous régaler. Une question pour elle ? Posez-la en commentaire.

اليوم غادي تتعرفو على Douja، اللي ورا Pause by Douja. عندكم شي سؤال ليها؟ خليه فالتعاليق.

Production / texte des slides
0–3 s : « Bonjour, moi c’est Douja. » 3–10 s : elle présente un vrai plat. 10–18 s : « Je vous propose une cuisine maison pour votre pause déjeuner. » Filmer Douja avec son accord ; mains et voix si elle préfère.

Story ou statut complémentaire
Une photo réelle de Douja ou ses mains, sans biographie inventée.

JOUR 05 · Post · Plat

Aujourd’hui, [PLAT].

Texte français
Au menu : [PLAT], avec [ACCOMPAGNEMENT]. [PRIX] DH, livraison [FRAIS]. Disponible dans [ZONE] le [DATE]. Envoyez MENU pour connaître le créneau.

طبقنا: [PLAT] مع [ACCOMPAGNEMENT]. الثمن [PRIX] درهم، والتوصيل [FRAIS]. متوفر فـ[ZONE] نهار [DATE]. صيفط MENU.

Production / texte des slides
Photo réelle plein cadre ; titre, prix et frais clairement lisibles.

Story ou statut complémentaire
Gros plan du plat + lien de commande.

JOUR 06 · Story · Zone

Est-ce qu’on livre chez vous ?

Texte français
Vous travaillez dans [ZONE] ? Envoyez votre quartier ou votre adresse professionnelle pour vérifier la livraison et ses frais.

كتخدم فـ[ZONE]؟ صيفط لينا الحي ولا عنوان الخدمة باش نأكدو ليك التوصيل والثمن ديالو.

Production / texte des slides
Carte texte listant uniquement les secteurs confirmés.

Story ou statut complémentaire
Question : dans quel quartier travaillez-vous ?

JOUR 07 · Post · Menu suivant

Votre semaine, côté déjeuner.

Texte français
Voici le menu de [PÉRIODE]. Choisissez les jours qui vous intéressent et écrivez-nous pour confirmer disponibilité, total et créneaux.

ها المينو ديال [PÉRIODE]. اختار الأيام اللي بغيتي وصيفط لينا باش نأكدو الطلب ووقت التوصيل.

Production / texte des slides
Carte courte : jour / plat réel / prix. Pied : zone, frais et numéro.

Story ou statut complémentaire
Sondage : quel jour vous tente le plus ?

JOUR 08 · Reel · Appétit

Le son d’une bonne pause.

Texte français
Un peu de sauce, une belle portion, et votre pause prend une autre saveur. Découvrez [PLAT] dans notre menu.

شوية المرق، طبق كيشهي، ووقفة غدا على خاطرك. اكتاشف [PLAT] فالمينو ديالنا.

Production / texte des slides
0–3 s : ouverture du couvercle ; 3–7 s : sauce versée ; 7–11 s : portion réelle ; 11–14 s : MENU. Son réel, sans voix.

Story ou statut complémentaire
Zoom texture et nom du plat.

JOUR 09 · Story · FAQ

À quelle heure commander ?

Texte français
Pour le service du [DATE], les commandes sont prises jusqu’à [HEURE LIMITE], selon disponibilité. Le créneau est confirmé avant validation.

لطلبات نهار [DATE]، صيفط لينا قبل [HEURE LIMITE] حسب المتوفر. وقت التوصيل كنأكدوه قبل تأكيد الطلب.

Production / texte des slides
2 cartes : heure limite / créneau confirmé.

Story ou statut complémentaire
Rappel utile sans compte à rebours artificiel.

JOUR 10 · Carrousel · Portion

Voilà ce que contient votre boîte.

Texte français
Pour choisir en toute clarté : [PLAT], [ACCOMPAGNEMENT] et [COMPLÉMENT SI INCLUS]. Total [TOTAL] DH pour [ZONE]. Une question sur les ingrédients ? Écrivez-nous.

باش تختار على بينة: [PLAT]، [ACCOMPAGNEMENT] و[COMPLÉMENT SI INCLUS]. المجموع [TOTAL] درهم فـ[ZONE]. شي سؤال على المكونات؟ مرحبا.

Production / texte des slides
3 slides : boîte réelle / contenu annoté / total avec livraison.

Story ou statut complémentaire
Photo de la portion réellement livrée.

JOUR 11 · Post · Équipe

Et si vous commandiez ensemble ?

Texte français
Même bureau, plusieurs envies de déjeuner. Envoyez le nombre de personnes et votre adresse : nous vous proposons une commande groupée selon nos disponibilités.

خدامين فنفس البلاصة؟ صيفطو العدد والعنوان ونشوفو معاكم طلب مجموع حسب المتوفر.

Production / texte des slides
Photo de 3 boîtes réelles ; aucune réduction affichée sans calcul.

Story ou statut complémentaire
Question : combien êtes-vous à déjeuner ensemble ?

JOUR 12 · Story · Coulisses

Avant de fermer la boîte.

Texte français
Un dernier regard sur le contenu, puis on prépare la remise au livreur. Voici les coulisses de votre pause.

كنراجعو شنو فالعلبة قبل ما نسدوها ونوجدوها للتوصيل. ها كواليس الغدا ديالكم.

Production / texte des slides
Filmer la vérification réelle ; cacher les coordonnées clients.

Story ou statut complémentaire
Petit clip de fermeture de boîte.

JOUR 13 · Reel · Usage

La pause commence quand on ouvre.

Texte français
Fermez un instant votre écran. Ouvrez votre déjeuner. Pour le prochain service, demandez notre menu.

سد الشاشة شوية وحل علبة الغدا. بغيتي المينو ديال الخدمة الجاية؟ صيفط لينا.

Production / texte des slides
0–3 s : écran se ferme ; 3–6 s : boîte posée ; 6–11 s : repas découvert ; 11–15 s : MENU. Voix : « Une journée bien remplie mérite une pause qui fait plaisir. »

Story ou statut complémentaire
Question : seul ou avec les collègues ?

JOUR 14 · Story · Retour

Votre avis nous aide à progresser.

Texte français
Vous avez testé Pause by Douja ? Dites-nous ce que vous avez aimé et ce que nous pouvons améliorer.

جربتي Pause by Douja؟ قول لينا شنو عجبك وشنو نقدروا نحسنو.

Production / texte des slides
Carte sobre ; réponses privées.

Story ou statut complémentaire
Boîte de réponse libre, pas de faux témoignage.

JOUR 15 · Post · Menu

On prépare vos prochaines pauses ?

Texte français
Le menu de [PÉRIODE] est disponible. Pour recevoir les plats, les prix et les créneaux, écrivez MENU.

المينو ديال [PÉRIODE] واجد. بغيتي الأطباق والأثمنة وأوقات التوصيل؟ صيفط MENU.

Production / texte des slides
Carte menu actualisée avec vraies disponibilités.

Story ou statut complémentaire
Partager le plat le plus demandé seulement si mesuré.

JOUR 16 · Reel · Recette

Les petits gestes qui donnent du goût.

Texte français
Aujourd’hui, Douja vous montre un geste de préparation de [PLAT]. Pour découvrir le résultat, retrouvez le menu en message.

اليوم Douja كتوريكم واحد المرحلة فتحضير [PLAT]. بغيتي تجرب النتيجة؟ طلب المينو فالميساج.

Production / texte des slides
0–3 s : geste en gros plan ; 3–10 s : Douja explique une étape réelle ; 10–15 s : plat dressé. Ne pas inventer de secret familial.

Story ou statut complémentaire
Question : vous connaissiez cette étape ?

JOUR 17 · Story · Réservation

Un déjeuner de moins à organiser.

Texte français
Vous connaissez déjà les jours où vous serez au bureau ? Écrivez-nous pour préparer vos réservations de la semaine.

عارف الأيام اللي غادي تكون فيهم فالخدمة؟ كتب لينا باش نوجدو معاك حجوزات الغدا.

Production / texte des slides
Carte texte et jours disponibles.

Story ou statut complémentaire
Sondage : réservation à la journée ou sur plusieurs jours ?

JOUR 18 · Carrousel · Transparence

Le prix, en toute clarté.

Texte français
Votre récapitulatif précise le plat, la quantité, la livraison et le total avant confirmation. Pour vérifier votre zone, envoyez votre adresse.

قبل ما تأكد، كتعرف الطبق والعدد وثمن التوصيل والمجموع. صيفط العنوان باش نتأكدو من المنطقة.

Production / texte des slides
4 slides : Plat [PRIX] / Quantité [N] / Livraison [FRAIS] / Total [TOTAL]. Employer un vrai exemple cohérent.

Story ou statut complémentaire
FAQ : frais de livraison selon votre secteur.

JOUR 19 · Post · Entreprises

Une pause pour toute l’équipe.

Texte français
Vous coordonnez les déjeuners de votre équipe ? Pause by Douja étudie vos besoins selon l’adresse, l’effectif et la fréquence. Envoyez ÉQUIPE pour en parler.

كتنظم الغدا ديال الفريق؟ صيفط لينا العنوان والعدد والأيام. كتب ÉQUIPE ونهضرو على الطلب ديالكم.

Production / texte des slides
Visuel sobre avec 3 champs : Adresse / Effectif / Fréquence.

Story ou statut complémentaire
Question : déjeuner ponctuel ou régulier ?

JOUR 20 · Story · Ingrédients

Une question sur votre plat ?

Texte français
Demandez-nous sa composition avant de commander. Signalez toute allergie : nous vérifierons ce que notre cuisine peut réellement prendre en charge.

بغيتي تعرف المكونات؟ سولنا قبل الطلب. إلا عندك حساسية، قولها لينا باش نتأكدو واش نقدروا نوجدو ليك الطلب.

Production / texte des slides
Carte lisible sans promesse « sans allergènes ».

Story ou statut complémentaire
Inviter à écrire en privé.

JOUR 21 · Reel · Spécialité

Le rendez-vous des amateurs de [PLAT].

Texte français
[PLAT] est prévu pour le [DATE]. Retrouvez le contenu, le prix et les disponibilités dans le menu. Qui partage cette pause avec vous ?

[PLAT] مبرمج لنهار [DATE]. التفاصيل والثمن فالمينو. مع من غادي تشارك هاد الوقفة؟

Production / texte des slides
0–3 s : gros plan ; 3–8 s : dressage ; 8–13 s : boîte ; 13–16 s : date + MENU. Couscous uniquement si réellement au menu.

Story ou statut complémentaire
Rappel de la date et de la limite réelle.

JOUR 22 · Story · Choix

Le prochain menu se prépare avec vous.

Texte français
Parmi ces deux idées, laquelle aimeriez-vous voir au prochain menu ? Votre vote nous aide à choisir.

بين هاد جوج اقتراحات، شنو بغيتي فالمينو الجاي؟ صوتك كيعاوننا نختارو.

Production / texte des slides
Sondage sur deux recettes maîtrisées.

Story ou statut complémentaire
Choix A / Choix B sans garantir le résultat.

JOUR 23 · Post · Avis réel

Votre pause, racontée par vous.

Texte français
Merci pour ce retour : « [AVIS AUTHENTIQUE AUTORISÉ] ». Vos messages nous aident à faire évoluer Pause by Douja.

شكرا على هاد الرأي: « [AVIS AUTHENTIQUE AUTORISÉ] ». الملاحظات ديالكم كتعاوننا نطورو الخدمة.

Production / texte des slides
Citation avec accord ; pas de téléphone. Sans avis disponible, remplacer par la question « Quel plat aimeriez-vous tester ? ».

Story ou statut complémentaire
Réponse de Douja au retour.

JOUR 24 · Reel · Logistique

De la cuisine à votre pause.

Texte français
Préparer, vérifier, emballer, remettre : chaque étape compte. Pour connaître nos prochains créneaux, écrivez MENU.

التحضير، المراجعة، التعليب والتوصيل… كل مرحلة عندها أهميتها. بغيتي أوقات الخدمة الجاية؟ صيفط MENU.

Production / texte des slides
0–4 s : préparation ; 4–8 s : contrôle ; 8–12 s : emballage ; 12–16 s : remise. Ne pas filmer d’adresse identifiable.

Story ou statut complémentaire
Clip du vrai sac de transport.

JOUR 25 · Story · Commander

Le menu est à un message.

Texte français
Envoyez MENU, puis indiquez votre zone. Nous vous répondons avec les possibilités du prochain service.

صيفط MENU وزيد المنطقة ديالك. غادي نجاوبوك بالمتوفر فالخدمة الجاية.

Production / texte des slides
Carte olive, texte crème, une seule action.

Story ou statut complémentaire
Lien WhatsApp testé.

JOUR 26 · Carrousel · Hebdomadaire

Vos pauses, à votre rythme.

Texte français
Une journée ou plusieurs déjeuners : dites-nous ce dont vous avez besoin. Nous confirmons les jours, le total et les conditions avant réservation.

نهار واحد ولا عدة أيام؟ قول لينا شنو محتاج. كنأكدو الأيام والثمن والشروط قبل الحجز.

Production / texte des slides
3 slides : Choisissez vos jours / Recevez votre récapitulatif / Confirmez vos pauses. Offre à publier seulement si mise en place.

Story ou statut complémentaire
FAQ : comment reporter une réservation selon les conditions réelles ?

JOUR 27 · Reel · Plat vedette

Une bonne raison de faire une pause.

Texte français
Aujourd’hui, on met [PLAT] à l’honneur. Une photo de la portion que vous recevez, tout simplement. Menu et commande en message.

اليوم الدور على [PLAT]. هادي صورة الحصة اللي كتوصلك. للمينو والطلب، صيفط لينا.

Production / texte des slides
0–3 s : boîte fermée ; 3–7 s : ouverture ; 7–11 s : gros plan accompagnement ; 11–15 s : portion complète + MENU. Texte écran : Une bonne raison de faire une pause. Son de cuisine réel.

Story ou statut complémentaire
Gros plan sur l’accompagnement.

JOUR 28 · Story · Partage

Un collègue cherche une idée pour déjeuner ?

Texte français
Partagez-lui notre menu. Nous vérifierons ensemble si son bureau se trouve dans notre zone de livraison.

شي زميل كيقلب على الغدا؟ صيفط ليه المينو ديالنا ونشوفو واش كنوصلو لبلاصة خدمتو.

Production / texte des slides
Partage organique sans contrepartie inventée.

Story ou statut complémentaire
Bouton de partage ou invitation à transmettre le menu.

JOUR 29 · Post · Prochain menu

La prochaine semaine se prépare.

Texte français
Voici les plats prévus pour [PÉRIODE]. Quel déjeuner vous tente ? Écrivez-nous pour confirmer votre réservation.

ها الأطباق المبرمجة لـ[PÉRIODE]. شنو شهاك؟ كتب لينا باش نأكدو الحجز ديالك.

Production / texte des slides
Menu réel ; cohérence prix / frais / dates à vérifier.

Story ou statut complémentaire
Choix du jour favori.

JOUR 30 · Story · Bilan

Merci pour vos premières pauses.

Texte français
Merci à celles et ceux qui ont découvert Pause by Douja. Vos commandes et vos retours nous aident à avancer. Le prochain menu arrive ici.

شكرا لكل واحد جرب Pause by Douja. الطلبات والملاحظات ديالكم كتعاوننا نزيدو لقدام. المينو الجاي غادي تلقاوه هنا.

Production / texte des slides
Photo de Douja ou cuisine ; aucun chiffre sans mesure réelle. Si lancement décalé, remplacer par présentation de la prochaine ouverture.

Story ou statut complémentaire
Demander : que souhaitez-vous retrouver le mois prochain ?

10 · Publicités : six textes à tester

Point de départ : une campagne locale orientée conversations si ce parcours est disponible dans le compte, vers WhatsApp connecté. Vérifier dans le gestionnaire les options actuelles et l’aperçu avant activation. Tester deux créations à la fois dans la zone réellement desservie ; ne pas diluer 100 DH/jour entre six groupes.

Angle	Texte prêt à adapter	Titre / CTA
Maison au bureau	Votre pause déjeuner mérite le goût de la maison. Découvrez les plats de Pause by Douja dans [ZONE]. Menu, prix et créneaux sur WhatsApp.	Votre déjeuner maison / Envoyer un message
Darija	باغي ماكلة ديال الدار فوقت الغدا؟ Pause by Douja كتوجد ليك وقفة بنينة فـ[ZONE]. صيفط MENU وخذ التفاصيل والأثمنة.	بنة الدار حتى للخدمة / Envoyer un message
Transparence	[PLAT] + [ACCOMPAGNEMENT] : [PRIX] DH. Livraison [FRAIS] dans [ZONE]. Demandez les disponibilités du [DATE].	Découvrez le plat du jour / Envoyer un message
Équipe	Vous déjeunez au même bureau ? Organisez une commande groupée avec Pause by Douja. Envoyez votre adresse et le nombre de repas souhaités.	Le déjeuner de votre équipe / Envoyer un message
Fondatrice	Découvrez Douja et sa cuisine maison. Des plats marocains pour votre pause déjeuner dans [ZONE]. Écrivez MENU pour recevoir les propositions.	Une pause signée Douja / Envoyer un message
Retour d’intérêt	Envie de découvrir le prochain menu de Pause by Douja ? Retrouvez les plats, les prix et les créneaux disponibles en nous écrivant.	Votre prochaine pause / Envoyer un message

Tests : A = gros plan du vrai repas ; B = vidéo de Douja. Garder offre et zone identiques. Examiner les conversations qualifiées puis les commandes payées, pas seulement les clics. Ne pas conclure à un gagnant sur une ou deux commandes. Si la plupart des demandes viennent hors zone, corriger la géographie et la clarté de la publicité. Si elles sont dans la zone mais ne commandent pas, relever prix, horaire, menu ou réponse tardive comme objections.

Suivi : dépenses / conversations qualifiées / nouveaux clients payants / nombre de repas / contribution / réachat. Le coût par conversation est intermédiaire ; le CAC utilise les nouveaux clients payants attribuables. Dédupliquer par téléphone avec accès restreint. Garder séparées sources payantes, organiques et prospection.

Arrêter ou corriger si la contribution des clients acquis ne couvre pas l’acquisition dans la fenêtre choisie, si la capacité est atteinte ou si les retards se multiplient. Augmenter progressivement après plusieurs services stables. Aucun budget n’est engagé dans ce dossier.

11 · WhatsApp : réponses et conversion

Situation	Message à adapter
Accueil	Bonjour et bienvenue chez Pause by Douja 🌿 Vous souhaitez le menu individuel ou une commande pour votre équipe ? Indiquez aussi votre quartier pour vérifier la livraison.
Envoi du menu	Voici le menu du [DATE] : [PLATS ET PRIX]. Livraison : [ZONE / FRAIS]. Commandes jusqu’à [HEURE LIMITE], selon disponibilité. Quel plat et quelle quantité souhaitez-vous ?
Adresse	Merci ! Pouvez-vous nous envoyer le nom, l’adresse de livraison, un repère utile et le numéro de contact pour la remise ?
Récapitulatif	Votre demande : [N] × [PLAT] = [SOUS-TOTAL] DH. Livraison : [FRAIS] DH. Total : [TOTAL] DH. Adresse : [ADRESSE]. Créneau : [CRÉNEAU]. Paiement : [MODALITÉ]. Confirmez-vous ce récapitulatif ?
Confirmation réelle	Merci, votre commande est confirmée pour le [DATE], sur le créneau [CRÉNEAU]. Nous vous préviendrons si une modification est nécessaire.
Capacité atteinte	Merci pour votre demande. Nous ne pouvons plus prendre de commande pour ce service. Souhaitez-vous recevoir les disponibilités du prochain ?
Hors zone	Merci de nous avoir écrit. Nous ne desservons pas encore votre secteur. Nous pouvons vous prévenir si cela change, uniquement si vous le souhaitez.
Retard	Bonjour [PRÉNOM], votre livraison est retardée. Le nouveau créneau estimé est [CRÉNEAU]. Nous sommes désolés. Si ce délai ne vous convient pas, dites-le-nous pour convenir d’une solution.
Après livraison	Bonjour [PRÉNOM], comment s’est passée votre pause avec [PLAT] ? Votre retour sur le goût, la portion et la livraison nous serait utile.
Accord menu	Souhaitez-vous recevoir notre menu chaque semaine sur WhatsApp ? Vous pourrez arrêter les messages à tout moment en répondant STOP.
Avis public	Merci pour votre retour ! Nous autorisez-vous à partager votre commentaire, avec votre prénom seulement ou de façon anonyme ?
Entreprise	Bonjour, je vous présente Pause by Douja, une offre de déjeuners maison dans [ZONE]. Qui s’occupe des commandes de repas de votre équipe ? Nous pouvons étudier un essai selon votre effectif et votre adresse.

Darija — accueil : مرحبا بك عند Pause by Douja 🌿 بغيتي المينو ليك ولا طلب للفريق؟ صيفط لينا الحي باش نتأكدو من التوصيل.

Darija — suivi : بالصحة والراحة! كيف لقيتي الطبق والتوصيل؟ الرأي ديالك مهم عندنا.

Ces messages sont des brouillons : aucune prospection ni réponse client n’a été envoyée.

12 · B2B, production et organisation

Publication LinkedIn proposée : Les pauses déjeuner font partie du quotidien d’une équipe. Avec Pause by Douja, nous développons une offre de cuisine marocaine maison pour les bureaux de [ZONE]. Vous souhaitez organiser un essai ? Échangeons sur votre effectif, votre adresse et votre rythme de commande.

Message de présentation à un bureau : Bonjour [PRÉNOM], je vous contacte pour vous présenter Pause by Douja. Nous proposons des déjeuners maison dans [ZONE]. Si votre équipe cherche une solution pour ses repas, je peux vous transmettre le menu et les conditions d’un premier essai. Seriez-vous la bonne personne pour en parler ?

Responsabilité	Tâche
Douja	Valider recettes, coûts, capacités, disponibilité, ingrédients et standards de portion.
Gestion des commandes	Répondre, confirmer les totaux, consolider la liste et suivre les paiements.
Livraison	Tester la tournée, confirmer créneaux, signaler retards, enregistrer remises.
Création / communication	Photographier les plats réels, adapter les textes, préparer les publications et analyser les sources.
Revue hebdomadaire	Comparer repas vendus, pertes, contribution, retours et retards ; ajuster le menu.

Les rôles peuvent être cumulés dans une petite équipe. Aucune mission n’est attribuée automatiquement à Naomedia.

Séance de contenu de 90 minutes : 15 min : fondatrice et présentation ; 20 min : préparation de deux vrais plats ; 20 min : photos des portions et boîtes ; 15 min : clips de bureau ; 10 min : emballage et gestes ; 10 min : contrôle des images. Filmer vertical, lumière naturelle, lentille propre, plans de 3–5 secondes. Capturer huit séquences par recette, puis monter les Reels prévus. Préserver les sons de cuisine et sous-titrer la voix.

Contrôle avant publication : nom exact, recette réelle, prix et frais cohérents, date et zone correctes, numéro testé, accord des personnes visibles, aucune donnée client, aucune capacité ou qualité inventée. Conserver le cadrage et les couleurs d’une publication à l’autre.

13 · Références de marché et décisions à compléter

Lecture de deux sites officiels au 14 septembre 2026 : Lamamy présente un modèle reliant des cuisinières à domicile à des employés et entreprises pour des repas sur le lieu de travail. Allo Cantine présente une livraison quotidienne de repas maison aux entreprises, avec une approche adaptée aux effectifs. Ces offres valident l’existence de la catégorie ; elles ne prouvent ni la taille de la demande ni la rentabilité de Pause by Douja.

Déduction stratégique proposée : la différence doit se voir dans l’expérience réelle — Douja identifiable, portion photographiée, commande simple, prix total et créneau clairs — et pas uniquement dans le mot « maison ». Aucun prix concurrent n’est repris comme tarif conseillé.

Adresse ou quartier de la cuisine et zone de livraison réellement possible.
Numéro WhatsApp, jours ouverts, heure limite, créneaux et modalités de paiement.
Liste de plats, photos réelles, coûts, portions et capacité quotidienne.
Budget de lancement choisi et responsable de chaque rôle.
Choix du logo maître, maintien ou non de la mascotte, autorisation de filmer Douja.
Modalités de commande groupée, réservation, report et annulation.

Livrables inclus : concept visuel, proposition de logo sur crème, palette et règles, plateforme de marque, cibles, offres, scénario économique, plan 90 jours, 30 actions éditoriales avec variantes français/Darija, huit scripts de Reels, six publicités, profils et réponses WhatsApp. Les photos de plats, tournages, 30 exports graphiques individuels, logo vectoriel et publications effectives constituent la production suivante ; ils ne sont pas présentés comme déjà réalisés.